【マスターデータマネジメント】効果的な運用を行うための3つの視点～入力編～
企業名：株式会社ランドスケイプ
顧客データベースを分析するにあたって
データの重複を可能な限り発生させない
顧客データマネジメントについて説明します。
重複を発生させずに綺麗な状態で顧客データベースを
保持するためには3つの視点がポイントとなります。
今回は「入力編」として顧客データベースの入り口の工夫の仕方を
ご紹介します。
資料詳細説明
顧客データベースが重複していると
・正確な顧客分析ができない
・データベースからの検索・表示プログラムに負荷がかかる
などのデメリットがあります。
デメリットを解消するために、
可能な限り重複データを少なくする運用が重要です。
＜目次＞
■顧客データベースの重複。どんなデメリットがある？
■MDM（マスターデータマネジメント）を実施するうえで、
顧客データベースの重複をなくす。「3つ」のプロセスとは？
■顧客データベースの入力 /入り口を工夫する
・入力画面の仕様を変更する
・特定の部署にマスター登録権限を与える
・入力作業のマニュアルを簡素化する
■顧客データマネジメント。おすすめは「入力画面」の仕様を変更する
■会社概要
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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