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ＥＣ通販におけるリアルな接客機会　～物流ＣＳ（顧客満足）という考え方～

企業名：株式会社ディーエムエス

インターネット通販企業がお客様と接する機会は数多くはありません。
コミュニケーションツールがかなりのスピードで発達しており、各企業がお客様に対して様々なコミュニケーションを取っていることだろうと考えます。
しかし、こういったコミュニケーションの中で一番インパクトがあるのは何だと思いますか？

資料詳細説明

資料は3部構成になっています。
①物流CSは差別化要因になるか。
②物流CSを実現する現場の工夫
③ディーエムエスの紹介

企業と顧客の関係の構築をダイレクトマーケティングによりお手伝いしてきた弊社だからこそご提供できる考え方です。
顧客関係性の向上は、必ずLTVアップに繋がります。まずは「物流CS」を叶える為、資料をご覧ください。実際の施設・設備等については見学可能です。是非お問合せ下さいませ。

対象業種

通販・ＥＣ事業者 / メーカー（食品・化粧品）

対象企業規模

中堅・大企業

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