サイレントマジョリティに対し、攻めのマーケティングを実現するソーシャルCRM
企業名：株式会社野村総合研究所
多くの企業がソーシャルメディアの発言を収集・分析し、マーケティングリサーチやプロモーションに役立てています。リスク管理の観点から常時モニタリングを試みる企業も増加。 TRUE TELLER ソーシャルデスクはTwitterやFacebookの膨大なデータをモニタリングしソーシャルCRMを実現します。
資料詳細説明
この資料は、自社に関する発言をモニタリングし、アクティブサポートを実現する
NRIの『TRUE TELLER ソーシャルデスク』についてご説明しています。
●世間の動向を素早く察知
●自社の広報・宣伝への活用
●お客様サポートの強化 などのシーンで活用が期待されるソーシャルCRM。
詳細はダウンロード資料をご参照ください。
対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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