【大手4社CRM事例付き】顧客データの利活用！6つのCRM支援方法とは？

企業名：株式会社ゴンドラ

顧客と良好な関係をつくり、継続的な取引を目指す「CRM」

2024年の国内CRMアプリケーション市場規模は2,250億9,000万円と言われ、拡大していくCRM市場。
SalesforceやMarketoをはじめとした様々なMAツールを多くの企業が導入されています。

しかしMAツールを導入したけど、こんな課題や悩み皆さまはありませんか？

・MAツールを導入したけど、顧客データ分析や活用がうまく進んでいない！
・リソース不足で、テストや検証が不十分。もっといろんな施策をやりたい！
・シナリオ改善方法が分からない
・やってみたいシナリオがあるけど、MAツールにどうやれば実装できるの？
・CRMをはじめたいけど、何からすればいいの！

こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？

多くの企業様からこのような声をご相談いただいております。

本資料では、そんなお客さまの課題やニーズに寄り添った６つ支援方法についてご紹介します。
実際にご利用になられた企業様の事例についてご紹介しております。

最適なコミュニケーションで、リピーターの獲得や優良顧客の育成に力を入れてみませんか。

資料詳細説明

■目次
・取り巻く環境
・DX業界別の国内市場規模
・国内CRMアプリケーション市場規模
・MAツールのトップシェア
・CRMとは？
・CRMソリューションサービスのご紹介
・課題を解決するCRMソリューション
・６つの提供価値
・事例集

こちらの資料は、Webマーケティングメディア「LIFT」を運営する株式会社ゴンドラが作成しました。