【調査レポート】学習塾利用者の情報行動～情報源やキャッチフレーズ魅力度など
企業名：株式会社グルーブワークス
昨年公開した学習塾についての調査データについて追加分析をしました。
利用する学習塾を選ぶ際の情報源や、広告などで使われるキャッチコピーの魅力度に加えて、塾での学習効果に不満を感じた場合に、直接クレームを伝えたり、家族や友人・知人に口コミしたりするなどの情報行動についての分析結果をご紹介します。
資料詳細説明
＜目次＞
■ 学習塾についての情報源
■ 口コミ・書き込み参照度
■ ホームページ参照度
■ キャッチフレーズの魅力度
■ 不満足経験時の行動
- クレームや口コミ、書込み
- 継続利用意向
対象業種 |
教育・医療・福祉業界 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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