■twitter、blog、レビューなどから効率よく迅速に、信用度の高い生活者の本音を入手！

【コミュニケーションエクスプローラーの特徴】
コミュニケーションエクスプローラーは、ソーシャルメディア上に投稿された文章の意味を解析し、商品・サービスやブランドに対する意識など投稿者の 「気持ち」 を定量化しレポートするASPサービスです。

文章の意味を理解できる自然言語意味理解エンジンを活用し、今までになかった高精度の感性（ポジ・ネガなどの感情）判定や感情の対象をまとめた話題を活用することにより、効率的に生活者のインサイトが把握できるようになっています。

Twitter、ブログ、ニュース・レビューサイトなど140以上のメディアを分析対象としています。なお、Twitterデータは2007年から全量データでご提供しております。

【コミュニケーションエクスプローラーが活躍する8つのシーン】

■リサーチ （ソーシャルメディアならではの生活者の本音をリサーチに活用）
■マーケティング （競合比較を活用し自社の強み弱みを把握）
■プロモーションプランニング （課題の整理やKPIを設定）
■プロモーション効果測定 （投稿数やポジ・ネガの変化を観察）
■風評調査 （ネガティブな意見の変化によるリスクマネジメント）
■評判分析 （好評などの意見の中で、何が話題となっているか生活者インサイト把握）
■競合比較 （ソーシャルメディアならではの競合情報の把握）
■商品開発 （付加価値、潜在ニーズの発見）