■リード獲得型サイトのKPI設定の前提
BtoBリード獲得型サイトの目的は、見込み客の発掘・獲得をすることです。

●質の高いリードをどれだけ獲得できるかが重要！
・Webサイトの目的を明確にし、目的達成までのプロセスを整理し、重要な指標を選択します。
・資料請求やお問い合わせといったコンバージョンを多く得られるような誘導をします。

●来訪者の属性を判断し、リード獲得にフォーカスした評価が必要！
・見込み顧客だけでなく、ユーザーやパートナー、転職希望者、社員なども来訪するためです。
・来訪者の属性を絞ったプロファイルの設定を作成するなどの対応を行います。

●流入してくるユーザーの特徴を掴む！
・リファラーや検索キーワード、サイト内検索キーワードなどを元に、来訪者がどのような目的をもってサイトに訪 れているのかを把握します。
・既存顧客の再訪頻度や間隔をつかみ、キャンペーンなどの集客やサイト更新などの施策をどういったタイミングで行うべきなのかを把握します。

●流入したユーザーがその後どのような行動をとっているのかを掴みます。
・主要導線分析、コンバージョンフロー解析などから、ユーザーがどのようなコンテンツに興味をもっているのか、どのように回遊しているのかなどを検証します。
・新規顧客と既存顧客の行動特性の違いを把握し、それぞれのユーザーへのアプローチ戦略を考える材料にします。
・コンバージョン数やコンバージョン率を把握し、効率的にリードを獲得できているか検証します。