メルマガ担当の西長様は、販促企画の仕事の傍ら、メールマガジンの運用も担当されています。毎週金曜日に11地域分、毎週火曜日に1～2カテゴリ分（週11地域分）もの配信を、一人で行っています。

はじめてのメルマガ運用だったため、最初の1ヶ月間は会員募集期間を設定し、コンテンツの配信を開始されました。配信のタイミングは試行錯誤を重ね、会員比の高い学生をターゲットに、16時に設定。運用開始から8ヶ月でクリック率を安定させ、当初の目標値を達成されました。
さらに、目的としていたメルマガ情報からの店舗誘導にも成功し、来店者数を増やしています。