＜調査結果トピックス＞
■家電製品を購入したあとに後悔した経験の有無
家電製品を購入したあと、何らかの理由で後悔した経験があるかどうかたずねたところ、66.6%の人が「ある」という結果だった。「1度か2度はある」という人が最も多く52.0%で、「何度もある」という人が14.6%となっている。一方、「なかったと思う」は24.4%と約4人に1人で、「まったくない」は4.0%、「覚えていない・わからない」が5.1%となった。

■購入したい「家電製品」を選ぶ際、平均で何件ぐらいのお店を見に行きますか？
購入したい家電製品を選ぶ際に、平均で何件ぐらい店舗を見に行くかをたずねた。最も多かったのは「2件」（45.8%）で、次が「1件」（24.5%）、「3件」（18.9%）となった。「0件（ネットショッピング・通販のみ）」という人は7.4%で、「4件」または「5件以上」という人が3.3%となった。2件以上の人を合計すると68.0%になり、複数の店舗を見てから購入製品を決める人が7割近いという結果になった。