リアルなユーザの声から改善ポイントを発見！Webサイト改善ノウハウ

企業名：株式会社クロス・コミュニケーション

コンバージョンを上げたい、PV数を増加させたい…このようなWebサイトの目的を達成するためには、数値だけでは分からない「ユーザの本当の声」を知ることが必須です。
当資料では、ユーザの本当の声を知る手法と、ECサイトやサービスサイト等様々な事例から、Webサイトを改善して目的を達成するためのノウハウを教えます！

資料詳細説明

Webサイト成功の秘訣はユーザを知ることです。
ユーザの本当の声を知り、ユーザが望むWebサイトを提示することが重要ですが、インターネットの世界ではユーザと会う機会がないため、本当の声を知ることは困難です。

当資料では、実際のユーザにWebサイトを使用してもらう「ユーザビリティテスト」サービスをご紹介します。
ユーザビリティテストを使用することで、以下のメリットがあります。

・ユーザのリアルな声を知ることができる
・Webサイトの課題に対する原因や理由を把握できる
・競合他社を含めた、自社のサイト以外も分析ができる

さらに、このユーザビリティテストを利用した改善事例を多サービスにわたり掲載しております。

・メディアサイト：スマホサイトとPCサイトを比較してコンテンツの最適な見せ方を検証するために利用
・ECサイト：サイト企画段階で競合調査をし、必要な検索軸やコンテンツを把握するために利用
・商品販売サイト：リニューアル後の改善余地を把握するために利用
（他事例あり）

当資料でのノウハウは、Webサイト改善に役立つ情報となりますので、まずは是非資料をご覧ください！