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　テムズ・電通ワンダーマン 合同マーケティングセミナー
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　～ロイヤルカスタマー獲得・活性化の新潮流～
　「顧客育成に有効なマスリテンションおよびクロスメディアのROI最大化に向けた分析手法」


●1stセッション●

「顧客育成の活性化とマスリテンション」

　講師：株式会社電通ワンダーマン　アカウントプランニング部　部次長　西村力

　＜講演内容＞
　・新規顧客の育成がビジネス拡大の切り札
　・顧客育成MAP
　・顧客育成ドライバー（10の要素）
　・顧客育成とマスリテンション


●2ndセッション●

「顧客育成のためのマスリテンション効果を最大化する
クロスメディア広告効果測定／事例紹介」

　講師：株式会社テムズ　代表取締役　鷹野義昭

　＜講演内容＞
　・事例紹介／「やめる勇気と続ける信念」～調査から導きだされた有効媒体～
　・メディアミックスとクロスメディアの違いとは
　・パーチェス・ファネルにおけるボトルネック、既存顧客育成のポイント
　・クロスメディア広告効果の「定量化」「見える化」
　・新開発の解析手法「Ｃ・ＲＯＩ（クロイ）」を活用した分析事例
　・顧客育成に向け、複数メディアにおける影響パスの有効性を分析する


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