WEBサイト案内・FAQを機能させお客様満足度向上！会話型顧客サポートシステム
企業名：株式会社ヒューマンテクノシステム
会話型顧客サポートシステム「NetPeople」は、対話形式のインターフェースで、対話と絞り込みによって回答に近づけるため、離脱を防ぎつつ、高い満足度を保つことが可能です。実際に、お客様の目的・回答到達率が今より40％以上向上VOC収集率は0%から100％になった実績があります。
資料詳細説明
【NetPeopleの特徴】
●キャラクターとの会話
ヒューマンタッチなインターフェースです。
●高度な言語解析で絞り込み
漠然とした疑問を明確な質問へ誘導しま
す。
●サービス動線を一本化
快適なコンシェルジュ的案内です。
【NetPeople利用のメリット】
①簡単導入！
②大幅に解決率・到達率を向上！
③利用者の生の声を確実に集め分析する
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
【ご提供いただく個人情報のお取り扱いについて】
- 資料のダウンロードに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。
- ご入力頂いた個人情報は、「株式会社ヒューマンテクノシステム」へ収集されます。
- 「株式会社ヒューマンテクノシステム」からのメールマガジン、電話、送付物による情報提供サービスを受け取ります。
- 提供された個人情報は、各情報提供元企業のプライバシーポリシー下で適切に取り扱われます。
