・アンケートは行っているが、単純集計・クロス集計しか利用したことがない
・個別結果の平均値・合計値はわかったが、実際と違う気がする
・顧客満足度調査は行っているが、優先すべき改善課題が見えてこない

アンケートは大切だ・行っている・・・でも、
『調査目的があいまいで結果に不満』
『目的に対しての分析が不十分』
このようなこと、お感じになったことはありませんか？

『調査結果が活用できていない』という方に、
本来の調査目的・仮説検証を行えるよう、お手伝いします。
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当資料では、独自の調査実施フローの紹介をはじめとし、
それに追随するコレスポンデンス分析、CS,ESポートフォリオ分析など様々な分析に関する具体的な説明をしております。