「いくら集客しても、CVRが向上しない。」
「インターネット広告の広告単価上昇により費用対効果が低下してきた。」
「アクセス解析を行っているが、実際にどうページ改善してよいのかわからない。」
そんな課題解決の、ショップサイト改善施策に、顧客の“生の声”の活用が有効です。
商品説明がわかりにくい、魅力を感じない、求める情報が見つからない、購入手続きが面倒などと消費者が感じていては、購入にはつながりません。
加えて、広告出稿に当たっては法規制が強化される中、広告媒体審査対策も見過ごせません。
消費生活アドバイザーが、見込み顧客のサイト離脱率を軽減させるサイト改善アドバイスを致します。